据北京正望咨询有限公司最新发布的调查结果显示,2009年国内总计有1.3亿消费者在网上购物,成交额高达2670亿元。网购总体规模相对2008年增长了90.7%,网购消费者数量也增加了5000万人。2009年网上购物金额相当于全国社会商品零售总额的2.1%,而2008年此数字为1.3%。不过与欧美、日韩等网购较为发达的国家相比,我国网上购物的渗透率还处于较低水平。>>详细内容

　正望咨询曾专门做过网购交易调查，结果显示：2009年每93.4万笔网上购物交易会产生 1 次工商/消协投诉，而2008年每67.7万笔网上购物交易就会产生一次工商/消协投诉，投诉率下降了27.5%。其中，商品与网上的说明不符、商品存在质量问题、物流以及售后服务是网上购物最容易出现的问题。>>详细内容

“相对于国家网络电视台，民营的视频网站在运作上更加灵活更加市场化，更加贴近用户的需求，而且国家电视台官方的身份对吸引用户方面并不能天然的产生优势，因此民营视频网站的担忧应该是是政策方面而不是市场方面。”正望咨询副总裁周洪美认为，任何一个行业在发展过程中都会有不同的企业进入和退出，资本的属性并不是问题的关键，最主要的还是“国家队”会否采用非市场化的手段去获得竞争优势，这才是值得关注的。>>详细内容

有消息指出，网易是从上海联合投资公司手中接盘其50%左右的上海美斯恩网络通讯技术有限公司股份。该公司是MSN在中国的实际运营实体，据正望咨询的首席分析师吕伯望介绍：“迫于政策的限制，微软进入中国需要引进中国的投资者，但是微软希望有绝对的经营权，不希望合作伙伴干涉经营。”因而，上海联合作为投资公司是微软的最佳选择。>>详细内容

吕伯望：我认为业内一直担忧的政策风险，其实是杞人忧天。支付宝能坐到中国支付工具第一位交椅上，已经足够说明它在中国民众心中的地位。如果仅仅因为它是民营企业就受到限制，这是说不通的，而且也是不可能的。我认为，之所以监管部门没有给其发放支付牌照，是因为管理的相对滞后性。毕竟支付系统没有出问题，既然如此，不如看看再说，等市场自己选择。如果发现漏洞，再进行监管也可以。否则，乱管一气，有可能适得其反。所以，我认为支付宝不存在大的政策风险，这是我看好支付宝的基础。>>详细内容